Anketa
Anketa je jednoduchý průzkum prováděný na malé sociologicky nereprezentativní skupině respondentů. Při provozu e-shopu se však obchodník může právě díky anketě dozvědět velmi zajímavé informace. Ankety na webu nebo v internetových obchodech jsou koncipovány tak, aby respondentům zabraly co nejméně času. Funkcionalitu vytváření anket lze do e-shopu obvykle přidávat v podobě modulu.
